我們不提供設計服務。我們會根據您的設計製作生產圖面。請閱讀如何準備用於生產的CAD圖。如果您能寄送樣品，我們可以根據您的樣品進行設計。

大多數情況下，我們會在收到詢價單後 24 小時內回覆。

3D CAD 檔案格式為 STP、STEP、IGS、STL。 2D 圖紙格式為 PDF、DXF、DWG。

當然可以，只要材料符合要求，就可以寄給我們。

是的，如果您能提供所有黴菌，那就沒問題。

當然，在您發送設計稿之前，我們會簽署保密協議（NDA）。我們也會與員工簽署保密協議。因此，您的設計稿在我們公司絕對安全。

與中國供應商相比，我們不選擇價格競爭，而是致力於提供最高品質的產品、快速回應和專業的服務。我們也不希望您僅僅因為價格而選擇我們，我們希望能夠因為我們的產品品質和服務而與您建立長久的合作關係。

通常情況下，我們會以日曆日作為交貨日期，因為這樣可以更準確、更清楚地知道是哪一天交貨。

通常情況下，如果只是原型製作，一個週末就能交付。如果是更複雜的零件或其他特殊功能，則需要更長時間。請聯絡我們以取得報價，以便根據您的專案獲得更準確的交貨時間。至於運輸，我們的大部分貨物都通過空運，從中國到歐洲或北美通常需要幾天時間。

我們將依照客戶提供的PDF圖紙上標明的公差進行加工。如果沒有PDF或DWG圖紙，也可以採用業界標準ISO 2678公差。

訂單確認後，從原料到出貨，我們的質檢人員將全程跟進每個環節。出貨前會提供最終檢驗報告。我們可以即時與您分享檢驗數據，以便我們共同解決生產過程中可能出現的任何品質問題。

我們提供種類繁多的表面處理服務，幾乎可以滿足您對零件外觀和質感的任何需求。我們提供金屬表面處理、注塑模具紋理化、金屬和塑膠噴漆等服務。您也可以透過這篇部落格來了解如何指定所需的表面紋理。

鈍化是一種改變某些金屬表面化學性質的處理方法。我們提供的鈍化服務可用於防腐蝕、提高耐久性、改善外觀等。

是的。我們提供特殊的蒸氣拋光服務，使您的透明塑膠零件達到高透明度。

不，我們不提供運輸保險。但是，您可以自行購買保險。

是的。但是，我們必須說明，我們的模具是根據我們的模組化單元模具 (MUD) 製造的。這意味著它們的基準尺寸是統一的，因此客戶必須做好準備，接收尺寸與自身機器相符的模具。

我們保證材料和工藝符合初始訂單條款及您提供的資訊。任何基於主觀判斷的爭議均應提交管理層，管理層將本著誠信原則，盡力讓您完全滿意。我們持續發展業務的基石在於贏得您對我們能力的信任，相信我們能夠滿足甚至超越您的任何合理期望。

快速原型製作客戶需預付前三筆訂單的款項，之後我們將考慮給予30天的信用期。除特殊情況外，所有模具訂單均需預付50%的訂金。通常情況下，餘款需在第一階段樣品驗收合格後支付。